威海市商业银行济南分行积极开展防范新型电信网络诈骗活动-威海市商业银行

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近日，威海市商业银行济南分行严格执行监管部门关于规范新型电信网络诈骗的相关要求，切实做好各项宣传工作，有效提高广大客户防范电信网络诈骗的意识和能力。

一是高度重视，广泛宣传。高度重视打击电信网络诈骗的严肃性和重要性，要求各网点视频播放防诈骗短片、在自助服务区张贴防范诈骗小贴士、发放宣传知识彩页等多种方式加大宣传力度。同时要求网点大堂经理和保安加大对自助服务区的巡查频率，对客户进行温馨提示，重点关注老年、离退休人员等易受骗群体。 二是认真核实，全力配合。要求各网点柜员在办理转账、汇款业务时严格执行“三问、二看、一核对”的工作流程，对中老年客户多一次提醒，引导客户仔细阅读并填写《预防电信诈骗告知书》，发现异常情况及时处置。同时加强银警联动，建立信息沟通机制，密切协作配合，提高应变能力，全力保证客户的资金安全。三是强化内控，完善流程。全面梳理完善业务流程，要求各网点柜员严格执行《个人存款账户实名制规定》，充分利用身份证联网核查等技术手段，认真审核办理人身份证件。同时加强银行自身安全防范设施建设、落实安保防控制度，为客户提供安全、满意、超值的金融服务。