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水母网8月15日讯（通讯员 吕彦姣）8月8日，工行烟台莱州支行营业室人来人往，非常忙碌。客户经理高红梅在大厅里指导客户通过智能设备办卡、开网银。
开卡的是一位30多岁的年轻女子刘小姐，“请问您办理的是工资卡还是平时自己用的普通卡？”高经理询问道。“我就是办张卡往里打钱用，以前都是在招行办业务，这次客户非得要往工行打钱。”客户显得很不耐烦，显然对交易对方必须要求工行卡感到不满。“看来您是做生意啊，真是年轻有为。”高经理由衷的夸赞这位客户。“经理过奖了，我就是做个小生意。你们银行的金卡怎么办理？”客户刘小姐听到高经理的夸奖，心情立马好起来，熟络的与高经理聊起来。“卡内资产达到20万，就可以申请我行的商友卡。商友卡开通套餐后，可以免费办理跨行汇款、异地汇款。您也可以开通手机银行，以后给别人汇款就方便了。”“这么好，那我从招行转过来20万，你给我办张金卡吧。”
高经理带客户到贵宾室快速的办理的商友卡，并通过柜台转账转入20万。在开卡过程中，高经理跟刘小姐介绍起理财，从5万起点的增利、财富稳利产品入手，介绍到50万元起点的尊利，以及100万元起点的专户产品。“我真应该早点到工行来办业务。我之前跟多家银行打过交道，从来没有一家银行的客户经理能够讲解的如此详细，分析的如此透彻。只有你们行的服务最到位，客户经理最专业，以后我就认准了工行了。”
专业致胜，正如客户所说，相对于其他银行，我们工行的服务最到位，客户经理最专业！有了这两大法宝，那么何愁没有客户呢？