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“支付宝客服”打来电话，称可以免费帮忙开通“蚂蚁借呗”（“借呗”是支付宝推出的一款贷款服务）或给“借呗”提升额度，今年25岁的宝鸡小伙小张一下就动了心。自从今年初自己的“借呗”服务被关闭，他没少琢磨怎么重新开通，现在“客服”主动联系他，他没多想就扫了对方发来的二维码。没想到最后“借呗”没开通，自己支付宝上的钱还被刷走了1609元。他这才意识到，自己遇到了一种新型骗局。
接到自称“信贷员”的电话
小伙落入骗局
小张平日在西安打工。落入骗局是在10月9日下午2点多。
“当时我突然接到一个131开头的电话，电话里的人自称是蚂蚁借呗的信贷员，说可以免费帮我开通借呗，我就加了他的支付宝好友。”
小张给记者提供了自己随后与这位“信贷员”的聊天记录，只见这位“信贷员”确认过该支付宝账户是小张本人在使用之后，就提出让小张进行一个扫码操作，“我马上给您推送支付宝借呗服务二维码，请使用装有支付宝客户端的设备登录本人支付宝账户扫码验证，时效一分钟。”似乎是怕小张还不够明白整个流程，该“信贷员”又补充，“操作流程就是识别图中二维码，输入密码，点击同意并开通完成”，还叮嘱小张“完成了说下”。
小张下意识便按对方所说进行了扫码操作，可就在他美滋滋地等待额度开通的时候，接连几条扣款信息让他有些蒙。
小张的账户被盗刷多次 本报记者 李宗华 摄
“我2点08分加的他，09分扫码完成，2点10分就收到了第一条扣款信息，信息提醒我，我支付宝绑定的信用卡刚刚在苹果商店进行了一笔198元的交易。”小张说，收到这条信息后，自己连忙问那位信贷员怎么回事，对方称“这是虚拟流水做账，等会就退回去了”。而就在说话间，他的账户又完成了好几笔190元左右的交易，自己意识到情况不对，连忙将支付宝上绑定的信用卡解绑，才避免了更大的损失。而这短短的几分钟内，自己的卡上已经完成了9笔交易，被刷走了1609元。小张这时再向对方追讨，对方已经把他拉黑，电话也打不通了。
支付宝提醒：借呗开通或提额由系统评价完成
“专员”来电一定是骗局
小张事后分析，骗子应该是通过扫描二维码的方式让自己开通了小额免密支付，然后才轻而易举地盗刷了他信用卡内的钱。
“之前我没有开通过免密支付，按理说完成付款都需要密码的，骗子能在没有密码的情况下完成这么多次交易，应该是先骗我开了小额免密支付，然后再开始刷钱。”小张称，小额免密支付默认的免密范围在200元以内，所以骗子完成的8笔交易扣款都在190元左右，只有最后一笔刷了50元。他表示，因为自己的支付宝账户有安全险，他目前已在账户页面上申请了报案理赔，不知道这种情况在不在理赔范围，如果不在，只能自己认了这个“哑巴亏”。同时，小张也希望借此提醒广大市民，涉及资金账户的事一定要提高警惕，多加辨别，不能随便扫来路不明的二维码。
今天下午，针对小张的遭遇，三秦都市报记者拨打支付宝官方服务热线进行了咨询。对于“蚂蚁借呗”的开通及提额，客服人员提醒，如果有所谓“客服专员”联系你称可人工进行这方面的操作，一定是骗局，市民千万不要相信。“借呗的开通及提额都是系统根据用户的消费、还款、征信等各方面综合评价之后完成的，绝对不会由私人联系去操作。”
至于小张关心的有账户安全险能不能理赔的问题，客服称，“被盗属于理赔范围内，但被骗不属于。比如你一觉睡醒发现账户内的钱没有了，这种我们是可以赔付的。但被骗上当的，无法理赔。”