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综合b2b和垂直b2b的优缺点_b2b存在的问题

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垂直B2B平台运营的四大致命问题

2018垂直B2B平台发展前景

笔者最近与多家B2B企业沟通,了解到近年来垂直B2B行业的发展现状及各垂直B2B企业面临的问题,今天简单就几家B2B企业面临的共有的部分问题给大家做个分享,简单介绍一下几家公司的大概背景:

1、项目皆为初创项目(部分项目背后依托的母公司是上市公司)

2、项目均为本行业内较早提出B2B构想,并起步实施的公司

3、项目构想及前景都比较理想,前途光明(笔者意见,仅供参考)

涉及的项目都在运营,切都在摸索,所以笔者就不点名了,大家了解即可。

出现的问题如下:

1、互联网产品思维欠缺,不注重用户体验

2、产品规划与运营脱节,各行其道

3、实体转型互联网垂直B2B,盲目追逐利润

4、没有找到好的物流解决方案

今天就以上四个问题给大家分享一下自己的一些建议,至于其他问题这里就不一一罗列了,以后有时间在给大家分享。

1、为什么说几家公司都欠缺互联网产品思维呢?

简单举例说一下,几家B2B平台项目都经历了至少一年的优化迭代期,部分企业已经上线2-3年,但是实际在用其平台APP软件或PC端网页的时候,还经常出现点击无反应,没有任何交互,甚至页面报错等问题。

导致其问题出现的原因主要有如下:

1)、公司无产品负责人(或无有经验的产品),导致产品规划到上线没有进行相应的项目管理控制,或无可控的规范,导致上线产品体验较差。

2)、公司产品人员负责多个产品线无暇顾及产品后续迭代,导致项目没有迭代升级,产品始终处于初始版本。

无论是上述哪个原因都说明,公司欠缺互联网产品思维,也就是说公司欠缺互联网思维的产品负责人(此处HR该注意要招人了,否则项目OVER了,大家都要另谋高就了)。

2、什么原因导致产品规划与运营脱节,各行其道,其表现如何?

绝大部分构想比较好的互联网项目其失败的原因都是由于产品和运营的两个部门的脱节或互怼造成的(具体体现在主导形式上有产品主导、运营主导或老板主导产品运营并行基本都会出现互怼的情况)。

1)项目负责人经验欠缺(适合的项目负责人要具备产品和运营的战略思维,可以统筹规划2个部门的推进进程,合理把控),产品、运营、老板都是由于自身经验不够全面而又主导了项目使项目推进受阻又找不到问题根结,最终项目停滞不前或最终放弃。

2)大部分项目产品规划与运营脱节主要体现是,运营推广过度超前,产品未完成初期的优化迭代,未形成成熟的产品就盲目推广获客,导致产品获客后由于体验差出现大面积负面,对未来运营纳新造成不必要的麻烦,业内有句话这么说类似企业(推的越快,si的越快),这类企业一般运营团队不成熟、产品团队也不成熟,即使出现问题也不会及时收手,调研种子用户然后反馈迭代,所以最终结局是si循环。

3、实体转型互联网垂直B2B,盲目追逐利润

利润是每个公司都追逐的,但也要看项目是适合短期获利还是长期获利,做为互联网垂直B2B领域要做大、做强不可能着眼眼前的利,那样基本上走不远或根本走不下去。

举个例子大家方便理解:某地要建设一个商城,商城基础设施建设好后,招商部门就会广泛通过各种媒体进行宣传招商,给入驻商户免租期等等各种优惠条款吸引商家入驻,同时商场还会大力宣传商家信息让消费者来商场消费,为了吸引消费者甚至商城会进行优惠补贴消费者或商家,最终经过一段时间的积累,商场的商家、消费人流趋于稳定,商场会逐步减少参与,商家们会个体逐步参与宣传,给消费者提供各种优惠等等,此时商场便形成了成熟的商场交易秩序,商场对于商家的优惠等等优厚条件也逐渐消失,租金也逐年合理上涨,商场的利润也就逐年提高,但是商场前期没有投入资金宣传、没有给商家提供优惠政策,那么还会有后面的结果吗?商场的利润起点是商场形成正常稳定的交易秩序的时候,过早获利可能没有成功运作的商场,过完势必会损失商场的利润,时间把控在稳定的交易秩序出现的时机是最好的。

同理,虽然很多垂直B2B企业在行业内都是第一个吃螃蟹的,但是不代表消费者会为此买账,任何新的产品都需要用户有适应过程,而过程中需要平台做好服务,而不是过早的想怎么让用户掏钱。

近期接触了一个某产垂直B2B企业,就比较有意思,平台用户体验还没有完善,却在考虑收入驻商家和消费者的会费,当然收入驻商家会费这个还好理解,但是收消费者的会费就很难让亲们理解了(如果项目的消费者到平台采购是刚需,也可以理解,但现实并是不是,线上有竞争,线下也有竞争),项目经历2年依然没有起色,据说投入了数亿资金,准备近2-3年IPO,笔者感觉项目摸索期走的弯路太大了,如果没有好的掌控者,IPO恐怕要推迟几年了。

垂直B2B要做好,就要眼光放远,着眼未来,战略及执行都要如此,很多公司战略规划高瞻远瞩,却在执行过程中过度追逐眼前近利,导致项目走上弯路。

4、没有找到好的物流解决方案

1)自建物流可以有效控制成本及投送时间,但物流是重资产项目,即使独角兽企业要全覆盖也不是几年就能做到位的。

2)第三方物流体系无法满足电商企业对投送的速度要求,而且价格较高,占销售成本较大比重。

所以物流成为制约电商发展的关键,现阶段物流的发展直接影响电商的发展速度,各大独角兽电商平台都在重金自建物流体系,对于物流笔者也没有太好的解决方案,不过近几年对农产品的了解,可以跟大家交流一下个人对于物流成本高比重产品的运营建议今天只谈toB 非toC。

思路:

1、前期不做全国市场重点选取高销市场(市场需求大区域),产地就近匹配高销市场,由产地到高销市场主路线进行二级支线匹配二级销量市场进行运营,逐级渗透市场,降低客单物流成本,提高配送时效。

2、区域中转仓(这个大家都知道,就不多介绍了)。

总结:说了这么多,大家也看出来了,互联网项目关键在于人,垂直B2B项目也是,人是互联网项目成功的关键,好点子,需要好的执行团队,好的执行团队里面不能缺人才,好的管理要知人善用,2018垂直B2B行业依然前景光明!

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