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社群营销理论_社群营销课件

作者:百色金融新闻网日期:

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定位:零假货的熟人交易社区

宣传语:从熟人那里买东西才放心

我要在年底做成一个年销售额一百万以上的微信实验社群,这是未来我要建立的社区型经济的原型。

那么我到底要做什么?

我要打造一个以社群经济为主的熟人社区交易平台。

因为社区经济是社群经济发展的未来,现在大家都在摸索社群经济的运营思路和方案,发展社交电商,那么具体该怎么操作,以下是我的方法。

社群经济时代,我想打造一个年销售百万的社群。

社群的演变

要想做好社群,就要明白社群的发展史。

社群经济大致是这么演变来的:

一个商家很会做生意,不仅在线下开了门店,在线上也做着传统电商。他家的产品质量有保障,服务非常到位,跟顾客关系非常好,久而久之,便积累了一大批老顾客。

发展的很快自然也就遇到了瓶颈,这时候就发愁了,想要再提高营业额,一是靠获取更多的新客户,二是增加老顾客的购物频次。

此时仅靠传统电商和门店做生意是不够的,需要有线上工具提供辅助,从而再进一步发展与顾客的强相互联系。针对这一场景,微信这种软件的出现提供了一种解决方案,为大家带来了社群经济。

社群经济时代,我想打造一个年销售百万的社群。

通过社群发布促销活动、老带新福利等,将店内的信息及时的传达给顾客,使原来那些一年消费2次的顾客变成半年就消费2次,这就是社群带来的效益,而每一个社群就是巨大的资源。

未来是人人创业的时代,越来越多的年轻人选择做生意,奈何资源有限,不是谁都能做生意就可以赚到钱的,若创业初期便占据了有利资源,那么创业就成功了一大半。那些建立了大社群的商家同时拥有着庞大的用户资源,将社群转化为社区是这些资源的再利用。

基于以上观点,打造一个以社群为基础的多元化社区,做熟人交易平台,每个人做消费者的同时还是商家,将会创造一个真正的人人创业时代。

社群发展到一定程度就是社区,从单一的产品单一的服务向多元化发展,顾客可在商家发展的社群中做自己的生意,有稳定的可利用资源,做生意就容易多了。

因此,我要打造一个微信社群来做前期实验,模拟流程,建立起这个模型。

一、社群成员。

找5个以上的商家,分别经营不同的产品种类,服装、化妆品、零食、家用物品等,每个商家进入此群需要自己带进社群50个左右的顾客。

要求:每个商家都是我亲自考察过,必须无假冒伪劣产品,每个商家的目标客户群体一致,也就是说每个商家带来的50个顾客也是群内其它商家的消费者,并且每个商家相互之间无竞争关系,符合这些要求,才能运营下去。

社群经济时代,我想打造一个年销售百万的社群。

社群运营思路和关键点

二、运营思路。

1、开场介绍。首先要介绍清楚这个群是干什么的,利用这个群达到什么目的,每个商家都能干什么,都提供什么服务,就是首先让消费者明白他们来这个群的意义。

2、日常互动。除了干巴巴的营销,还需要各种互动,比如做个开场白,做红包接力,每个运气王要说自己干过最得意的一件事,从而使群内每个人都能相互熟悉一些。

3、红包奖励。红包是最有效的一种互动方式,毕竟抢红包抢钱每人不喜欢,在群刚成立和重大活动发布之前发一个小红包,起一个很好的带动作用。

4、创意性活动。日常互动是让人熟悉,而一些创意性活动则是加强消费者和这个群的粘性,不至于让他们烦躁。比如每个月的某个特定的日子,举办一次五子棋大赛,大赛最终获胜者可以获得一个产品套装,不仅能玩,还能拿奖,在比赛期间,设置一些产品特价,举办活动的同时带来订单。

5、内容输出。社群建立起来,社群的服务要立马跟上节奏,比如服装店可以做服装的搭配服务,化妆品商家可以提供化妆小知识,我会在每周的周一、周三、周五、周六的晚9点更新一些商家提供的服务内容。

我们要做一个有价值的社群。

6.大型节日的活动运营。每一年的618年中购物节、双十一购物节、七夕购物狂欢节都是电 商人的节日,

这几个活动节点利用好则会带来极大的收益。我会在节日到来的前一个月构思好活动具体内容,进而实施,

充分利用好每一个节日。

三、技术支持。

建立此社群,线上交易使用小程序平台,商品的上传与更新都是在小程序内操作,每个月结一次账,方便管理。

每周末更新运营数据,包括周付款数据、周小程序打开数据、周参与讨论人数数据。

四、节点安排。

在4月25号之前把5名以上商家确定好,目前已经确认一家眼镜店,提供眼镜搭配、护理液和护眼用品,客单价在50-500之间,群体是20-45岁之间的消费者,这个范围较广泛,可以搭配的商家较多。

5月1号社群加满人,成立社群开始操作。每个周的周一、周三、周五、周六更新商家提供的服务,每周日更新数据,618、双十一、七夕活动,提前一个月策划活动内容,活动提前三天预热。到12月底上报运营数据,进行一年的运营总结。

这是一次长期的运营策划工作实验,成功运营下来做到百万销售业绩则说明这个模式可以跑通,我下一步要做的就是打造这个熟人社交平台了。

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