中国银行枣庄分行电话_枣庄人民银行

2月2日，在枣庄市政府办公室统一组织下，中国银行枣庄分行金冬行长率分行普惠金融事业部、个人金融部、渠道与运营管理部有关同志走进市"政风行风热线"直播间，听取群众意见建议、接受群众咨询，现场受理群众服务需求。

金冬行长详细介绍了中国银行枣庄分行在支持地方经济发展、改善服务民生方面的具体举措，并就中国银行的部分个金业务、网络金融业务、普惠金融贷款业务产品作了重点推介。直播过程中热线电话频繁打入，市民提出各种各样银行产品与服务需求。文章开头就是一位听众通过热线咨询社保卡激活业务时提出的问题。

当天，经热线电话了解到薛城区邹坞镇有一刘姓老人卧床半年，其社保卡需要激活。薛城支行高度重视，立即拨打联系电话，了解客户信息情况，查询客户社保卡状态。支行王永刚行长带队驱车前往刘姓客户家中，在其床前激活社保卡，前后历经3个小时，中午放弃吃饭，成功在2月2日下午2点将社保卡激活，当天解决了客户难题，并送去了中国银行的节日祝福。

急客户之所急，想客户之所想。在冬日里，枣庄分行克服春节柜面业务繁忙的困难，为老人提供上门服务，并送上了节日的祝福。真情永在线，服务无忙音，枣庄中行人用实际行动诠释了社会担当，赢得了客户肯定与认可，提升了中行的品牌形象。