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一位支付宝用户莫名其妙背上了消费金融公司的贷款，而这背后是熟人利用支付宝注册规则“作案”。
近期有公众号文章显示，有一位网名为“青儿”的网友莫名其妙地收到了招联金融的炮轰电话，说她的“好期贷”贷款逾期了，但青儿并未通过该平台贷款。去拉了征信报告后发现，自2017年开始一直有招联的贷款记录。征信上显示的最后一笔贷款截止到2018年10月3日，贷款金额9000元。所有的贷款记录加总起来有12万元之多。
21世纪经济报道从支付宝方面了解到，每个身份证可以注册3个支付宝账号，而青儿被人盗取了个人信息，注册了新的账号认证在其名下。
“经我们安全人员排查，疑是用户的身边人利用她的账号进行贷款并将其转走，非所谓的支付宝漏洞原因。”支付宝方面表示。
一位熟悉案情的人士对21世纪经济报道表示，这位身边人即青儿当时的男友，在女友不知情的情况下用其信息贷了款，此事实属乌龙。最终这部分债务也没有因为她的申诉而免除。
在支付宝搜索“招联”会出现“招联好期贷”的生活号，显示是招商银行旗下招联消费金融的个人消费信贷服务，最高20万元循环额度，免抵押免面签，两步完成申请，急速放款。上述说明还显示，招联属于银监会持牌机构，服务用户超5000万，稳定放款超3500亿元。至于利息，万元日息为2块9，按日计息，随借随还。
招联消费金融是银行系消费金融公司中的第一梯队，今年上半年实现营业收入30.4亿元，净利润6.04亿元，近期刚获母行招行增资10亿元，注册资本跃升至28.59亿元。
在这个案件中，招联消费金融被质疑通过支付宝的流量渠道获客分控缺位。招联消费金融对21世纪经济报道解释道，目前招联金融与支付宝的合作中，用户在申请、交易等行为时，会采用全流程多维度风控技术进行验证，对于异常行为会调用人脸识别等风控技术进行核身。在申请“招联好期贷”之前，用户需要开通支付宝强实名账户，同时还会采用多种方式核验，包括人行信息、芝麻反欺诈、设备反欺诈、实时地址、关联信息、异常环境、手机动态码等验证程序。
招联消费金融表示，若确实存在被不法分子利用贷款，提醒用户主动向警方报案，一经确认用户确为被盗用信息受害者，用户将无需承担责任，招联会充分保障用户的合法权益。
一位消费金融业内人士对21世纪经济报道表示，根据以往经验看，这类案例会有三类情形：一是用户不知情的状况下确实被不法分子伪冒身份；二是客户存在主观过失，在无意识、不清楚后果的情况下被误导进行了贷款操作；三是用户串通有意为之，再去申诉被盗用信息借款，就像“薅羊毛”一样。
招联消费金融方面称，针对受到伤害比较大的，被不法分子利用，确实是有证据的，在举证和协调调查后，会妥善处理。
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