作者：百色金融新闻网
返回目录：金融新闻
1.你管理社区的合法性来源于哪里？很多人说我有物业服务合同。但是合同会到期的。并且前期物业服务协议的期限是以业委会成立签订新合同为准的。
2.物业服务企业管理社区真正的合法性只有一个来源，那就是业主支持你，客户需要你。而客户的支持是有条件的，服务要好只是明面上看得见的要求。还有看不见的要求，那就是你除了提供“物有所值”的服务以外还要管理好社区舆论。
3.舆论就是人心，而人心就是你在这里提供服务的合法性。失去业主群体对你的支持，你就失去了合法性。
4.移动互联网时代的特征是，舆论很容易被少数人引导。随着物业管理市场进入战国时代，受利益诱惑和驱使的意见领袖通过系统的操作手法，很容易引导社区舆论，这是物业服务企业面临的新挑战。新的市场环境下，社区政治的知识，舆论管理的能力是生存必备技能。