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澳洲花旗银行（Citibank）的客户被盗走了逾100万澳元的资金，起因是一名菲律宾电话中心工作人员将客户的个人资料出卖给悉尼一个犯罪集团，造成了重大安全漏洞。
警方估计有30名澳洲客户的个资详情被盗，并被出卖给澳洲的犯罪集团，后者随后利用这些信息申请欺诈性的信用卡和银行贷款。
这一电话中心的丑闻，是两周前来自St George Local Area Command的两名警官在Beverly Hills进行例行拦车路检，并搜查一辆汽车时揭开的。
他们发现了一些与车辆驾驶员及车主不符的文件，而这些文件与账户资金报失的花旗银行客户存在关联。
在欺诈及网络犯罪调查组的联合调查中，警方追踪到这些文件是从位于菲律宾的一个电话中心泄露的。
“无论是从个人角度还是专业角度，个人信息竟会被你深深信赖、委以保管的人出卖，并被用于欺诈交易，这是非常惊人的。”St George LAC的指挥官多诺霍警司（Dave Donohue）对《每日电讯报》说。
“如果这还不是对金融机构的当头棒喝，那我不知道什么才是。”
3日上午，警方对Liverpool和West Hoxton的两栋房屋进行了突击搜查，并拘捕了四名涉嫌诈骗的男子。
这4名男子分别为38岁，33岁，29岁和23岁，被带到Liverpool警察局，并被控以诈骗罪和销赃罪。
花旗银行的一名发言人表示，该公司发现了针对“少数”客户的诈骗案，并立即报告了新州警方诈骗调查组。
“我们正在配合警方进行全面调查，并对找出肇事者感到满意。”该发言人说，“花旗银行将安全视为最高要务，绝不容忍任何此类欺诈行为。客户的资金将不会受到此类欺诈导致的任何未经授权的活动影响。由于这些问题已被提上法庭，花旗不适合在做进一步评论。”
探员正在调查气态金融机构的客户信息是否也遭到外泄，并正在与海外同行合作，以找到负责销售信息的人。
多诺霍警司称赞发现这些文件的警员好眼力，并表示，可能有更多人成为目标。
欺诈与网络犯罪调查组的指挥官沃森副警司（John Watson）感谢花旗银行协助杜绝欺诈行为。
4名男子的保释均被拒绝。
警方敦促所有银行客户定期检查自己的对账单，如发现不寻常的活动，请立即向所在的金融机构报告。
编辑：苏一鸣