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事实上很多互联网产品原本的显性成本就不高,如果靠增值服务就可以获得不错收益,那么产品自然就会走免费路线。消费级市场本身可以和用户有更多的接触点,每一个接触点都可能产生价值,在某一点上免费,从其他方面寻求收入并不困难。这就导致市面上消费市场的互联网产品大多都是免费的,因为产品即便是免费供用户使用,企业依旧可以借助额外的增值服务来获得回报收益。
当然,并不是所有的互联网产品都是免费的,尤其是在企业消费市场上,绝大多数的互联网产品都是采取收费授权服务的。拿互联网软件巨头企业微软来说,微软2014年第二季度的财务报表指出微软第二季度的消费者授权的营收不过20亿美元左右,同期企业用户的商业授权费则约为105亿美元。互联网企业产品采取付费授权形式并无坏处,这可以为企业塑造一个非常稳定产品使用环境,提高企业的生产力,从而实现效率最大化。
总而言之,任何商品、服务一定是基于价值等价交换的,即便是免费的产品,用户依旧需要付出相应的代价,倘若只想着不劳而获,免费才是王道,那是完全没有意义的。有这么一句话说的好,对于企业来说,付费的才是用户,免费的都是宣传劳力而已。
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