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国航飞机涂装

一、会员等级

凤凰知音会员有五种级别，分别是普通卡、银卡、金卡、白金卡以及终身白金卡。

除了“普通卡”外，其余的卡片均属于“贵宾卡”范畴。以下列出“首次升级标准”：

在连续12个月内（以整月为单位），定级里程达到以下标准即可成为“凤凰知音”贵宾会员。（贵宾卡有效期是自升级当月起，至之后第24个月月底有效。例如2019年2月15日升级为金卡，有效期为2021年1月31日）

定级里程达到4万公里或定级航段达到25个，升级为银卡会员；

定级里程达到8万公里或定级航段达到40个，升级为金卡会员；

定级里程达到16万公里或定级航段达到90个，升级为白金卡会员。

1.保级标准

保级评定周期为当期贵宾有效期截止月的前1个月起的前连续12个整月。

（例如某白金卡会员的贵宾资格有效期至2019年3月31日，则保级期限为2018年3月1日-2019年2月28日）

银卡会员定级里程累积达到3.5万公里或航段累积达到23个；

金卡会员定级里程累积达到7万公里或航段累积达到36个；

白金卡会员定级里程累积达到14.5万公里或航段累积达到80个。

关于贵宾会员升级保级的问题，现在举一个例子：

李先生在2016年1月至5月之间定级航段达到了30个，那么其成为银卡会员，卡片有效期到2018年3月底；但在2016年8月的时候其定级里程达到了81000公里，那么其将升级为金卡，有效期仍旧是第三年3月底；此后李先生减少出差频率。如果李先生想要保级他的金卡至2019年3月底，那么其必须在贵宾卡有效期之内的连续12个月内定级里程达到7万公里或定级航段达到36个才可以保级成功。（最后的机会是2018年4月1日到2019年3月31日之间） 如果李先生在2017年1月里的某一天定级里程达到16万公里或者定级航段达到90个即可升级为白金卡会员（统计周期为2016年2月1日---2017年1月31日之间）根据目前的有关政策其白金卡有效期至2019年3月底。因此我们可以得出一个结论，年初升级相对较为划算。

2、终身白金卡的标准

自“凤凰知音”各成员航空公司加入起，乘坐“凤凰知音”各成员航空公司实际承运且挂任意成员航空公司代号的航班，累积里程达到200万公里定级 里程时；或自“凤凰知音”各成员航空公司加入起，您乘坐国航系单一成员航空公司实际承运且挂其相应代号的航班累积里程达到100万公里定级里 程时，均可升级为“凤凰知音”终身白金卡。此为官方的终身白金卡唯一标准，暂不存在任何其它的标准。

举例说明：国航系的国航、深航、山航、西藏航、澳门航属于“凤凰知音”各成员航空公司；上述五家公司加起来累积的定级里程达到200万公里可以成为终白，或者是单一公司达到100万定级里程可以成为终白，例如会员入会后达成国航航班达到100万定级里程。注：截止2018年12月底，昆明航空不属于参与“凤凰知音”成员公司，该公司实际承运的航班不能累积凤凰知音里程。

解惑时间：综上所述的“定级里程”和“定级航段”是指的真正的物理上的吗？答案是否定的，因为头等舱最多可以累积3个定级航段，低价经济舱仅累积0.25个航段；因此累积定级里程和定级航段的多与少和消费的金额有直接的关系。虽然“凤凰知音”的累积方式并不是像海航以及美国的航企那样按照消费金额来进行累积，但是现今的累积运作方式已经非常接近和消费金额挂钩制度。 笔者经常会收到一些朋友的疑问——客票号码是否影响累积“凤凰知音”的定级里程或定级航段以及终白里程。根据目前“凤凰知音”发布的标准是按照具体舱位以及承运方进行里程累积。例如某旅客购买纽瓦克---上海浦东---成都的航班，机票由美联航签发（016开头票号）其中上海浦东---成都由国航承运，那么该段里程按凤凰知音中的国航舱位累积率进行累积，并且计算终白里程。

3、浅谈贵宾会员未来发展

1）更加重视高票价客户，里程累积率拉开档次；

2）多种个性化方案升级、保级贵宾级别，注重两舱里程累积；

3）促进里程消费，优化里程有效期；

4）里程相对贬值，待遇逐渐缩水，类似诸类现象，定是大势所趋。

二、常见问题

Q 什么是定级里程？

A 国航系实际承运航班里程（CA,ZH,SC,TV,NX）；星空联盟实际承运航班里程

Q 什么是非定级里程？

A 累积的国泰/国泰港龙航空以及立荣航空、维珍航空里程；转入账户的非航空合作伙伴里程（信用卡兑换里程、酒店、租车）；赠送的里程（宾贵会员奖励里程，促销里程等等）

Q 什么是定级航段？

A 国航系执飞的航班无论何种舱位，至少算0.25个定级航段；（X,I,O ,N等特殊舱位除外；)星空联盟成员航空公司只要能100%或以上累积定级里程的舱位都算一个定级航段。

Q 我有用凤凰知音里程兑换机票的资格吗？

A 只要你是会员且有过4个定级航段的的会员就有兑换资格。

Q 我可以给我的朋友兑换机票吗？

A 你的朋友必须是你的“指定受让人”；添加受让人有60天的生效等待期。

Q 我看到某条航线的票价以及非常贵了（非常便宜了）我能换到奖励客票吗？

A 能否兑换到奖励客票和对外销售的价格无关而是取决于该航班是否有X舱以及I舱或者O舱（分别对应经济舱、公务舱和头等舱）在系统中。如果拥有这些舱位，那么是可以进行兑换的。查询使用有舱位可以拨打国航客服电话95583或自行登录凤凰知音官网查询。

Q 既然兑换免费机票怎么还要昂贵的税金？

A 兑换出来的机票只是免除航空公司收取的机票款，而机场税金以及由航空公司代收的YQ燃油费仍旧征收；因此这就是兑换国航国际航班仍需缴纳高额的费用的原因所在。

Q 我需要多少里程才能兑换从A到B点的机票呢？

A 请参与凤凰知音官网-里程兑换版块内容；所需要里程数量与两点间直线距离有关。

Q 找了半天，从A到B点都没有国航可以用于兑换的航班了，还有其他办法吗？

A 凤凰知音里程可以用于兑换整个国航系和星空联盟的航班，在中国大陆区域旅行时不妨试试兑换国航系其他公司的航班（深航、山航、西藏航）或者尝试兑换澳门航空以及其他国航有合作的星空联盟和非星空联盟合作伙伴（如国泰航空、维珍航空等等）比如在北京-成都/重庆航线上，经常深航和山航执行的航班有用于兑换的机票而国航经常换不到。